Chính sách bảo mật thông tin

OtoNha.com là website chuyên về cung cấp thông tin mua bán Bất Động Sản nhà đất. Chúng tôi (gọi tắt của: OtoNha.com) cam kết bảo vệ thông tin cá nhân của người dùng và đảm bảo rằng mọi dữ liệu được thu thập, sử dụng và lưu trữ đều tuân thủ các quy định pháp luật hiện hành tại Việt Nam. Chính sách bảo mật thông tin này giải thích cách chúng tôi thu thập, sử dụng, chia sẻ và bảo vệ thông tin của bạn khi bạn sử dụng website OtoNha.com.

1. Thông tin chúng tôi thu thập

Khi bạn sử dụng dịch vụ của OtoNha.com, chúng tôi có thể thu thập các loại thông tin sau:

Thông tin cá nhân: Họ và tên, số điện thoại, địa chỉ email, địa chỉ bất động sản (khi bạn đăng tin bài mua/bán hoặc liên hệ với chúng tôi).
Thông tin tài khoản: Tên người dùng, mật khẩu (được mã hóa), và các thông tin liên quan đến tài khoản của bạn tại OtoNha.com.
Thông tin giao dịch: Chi tiết về bài đăng, lịch sử giao dịch (nếu sử dụng gói trả phí để đẩy bài lên top).
Thông tin kỹ thuật: Địa chỉ IP, loại thiết bị, trình duyệt, và các dữ liệu truy cập tự động khi bạn sử dụng website.
Thông tin khác: Nội dung bạn cung cấp qua bình luận, đánh giá, hoặc khi liên hệ với đội ngũ hỗ trợ của chúng tôi.

2. Mục đích sử dụng thông tin

Chúng tôi sử dụng thông tin của bạn để:

Cung cấp và cải thiện dịch vụ: Hỗ trợ bạn đăng bài, tìm kiếm bất động sản, và kết nối với người mua/người bán.
Xác minh danh tính: Đảm bảo tính xác thực của các bài đăng và ngăn chặn hành vi gian lận.
Liên hệ và hỗ trợ: Gửi thông báo về bài đăng, trả lời thắc mắc qua email hoặc số điện thoại.
Phân tích và cải tiến: Sử dụng dữ liệu để nâng cao trải nghiệm người dùng và tối ưu website.
Quảng cáo: Gửi thông tin về các bất động sản phù hợp hoặc chương trình khuyến mãi (nếu bạn đồng ý nhận).

3. Chia sẻ thông tin

OtoNha.com cam kết không bán hoặc cho thuê thông tin cá nhân của bạn. Chúng tôi chỉ chia sẻ thông tin trong các trường hợp sau:

Với sự đồng ý của bạn: Khi bạn cho phép chúng tôi chia sẻ thông tin (ví dụ: hiển thị số điện thoại trên bài đăng).
Với đối tác dịch vụ: Các bên thứ ba hỗ trợ vận hành website (như nhà cung cấp hosting, dịch vụ thanh toán), nhưng họ phải tuân thủ nghiêm ngặt các quy định bảo mật.
Theo yêu cầu pháp lý: Khi có yêu cầu từ cơ quan chức năng hoặc để bảo vệ quyền lợi hợp pháp của OtoNha.com.

4. Bảo vệ thông tin

Chúng tôi áp dụng các biện pháp bảo mật tiên tiến (mã hóa SSL, tường lửa) để bảo vệ thông tin của bạn khỏi truy cập trái phép, mất mát hoặc lạm dụng.
Mật khẩu tài khoản được mã hóa và không nhân viên nào của OtoNha.com có quyền truy cập.
Dữ liệu được lưu trữ trên máy chủ an toàn, chỉ những nhân viên được ủy quyền mới có thể truy cập khi cần thiết.

5. Quyền của người dùng

Bạn có quyền:

Yêu cầu truy cập, chỉnh sửa hoặc xóa thông tin cá nhân của mình.
Rút lại sự đồng ý nhận thông tin quảng cáo bất kỳ lúc nào.
Liên hệ với chúng tôi qua email support@otonha.com để thực hiện các quyền trên.

6. Cookie và công nghệ theo dõi

Chúng tôi sử dụng cookie để cải thiện trải nghiệm người dùng, theo dõi hành vi truy cập và cá nhân hóa nội dung. Bạn có thể tắt cookie trong cài đặt trình duyệt, nhưng điều này có thể ảnh hưởng đến một số tính năng của website.